购车流程具体步骤?

购车流程可以分为预约到店、 到店进件审核、支付首付提车、到店提车四个步骤:

1.预约到店——在线预约成功后,我们的客服代表会在24小时内为您安排1对1服务。

2.到店进件审核——根据您的个人情况评估购车方案。

3.支付首付等待提车——到店支付首付签署合同。

4.到店提车——我们会为您免费办理保险及上牌手续,您当日到店支付首付并签署合同后立即可提车。

怎么样才能预约门店?

通过秒台车官网(www.miaotaiche.com)/秒台车APP/秒台车苏宁旗舰店选定车型,在线预约秒台车线下门店及看车时间;客户也可直接前往秒台车线下门店。

怎样才能申请金融方案?

您在选定车型后,客服代表将根据您的资料,为您提出建议;您也可以在秒台车app或秒台车苏宁官方旗舰店自主选择合适的套餐方案。

申请购车金融方案需要什么资质?

申请购车金融方案需要申请者先提供自身有效的身份证和驾驶证,个别金融方案可能需要提交征信报告、征信授权和银行流水。

购车金融方案通过审核以后,需要做什么?

金融方案通过审核后,您可以直接到店支付首付并签署合同,秒台车将即刻为您安排提车交付事项。

首付完成后,何时可以提车?

首付完成后可立即提车;如遇调车等事宜可能会推迟到第二天。

购车金融方案申请未能成功通过的原因是否可以查看?

由于信用审核涉及到申请人个人隐私,受国家相关法规保护,审核不通过原因无法查看。

购车金融方案申请不成功,多久能再次申请?

个人信用情况是一个动态的结果,建议过段时间再尝试;或者尝试更换车型申请。

提车之前,想要退车怎么办?

提车前如果申请退车,会根据客户车辆匹配情况,扣除部分款项。

购车缴纳哪些费用?

购车时缴纳:首付款+服务费;服务费包含上牌,新车装备,转运等费用。

首付款?

首付款比例在10%-20%,根据金融方案审核结果及客户选择确定。

服务费?

服务费 3000元,包含车辆销售、转运、仓库保管、上牌和新车整备、首年全险等所有服务的费用。

月租?

月租在车辆使用一月的月底再付,最大限度节约您的购车成本。

购置税?

秒台车套餐已包含购置税,不会向您收取额外费用。

保险费?

秒台车赠送首年强险,首年后的保险可以客户联系我们协助缴纳。

还款?

1.在每月还款日会通过银行向您的银行卡发起月租扣款。

2.通过秒台车APP可以主动还款。

过户费用?

由秒台车承担车辆过户的相关事项及费用。

上牌费用?

购车时候的上牌由秒台车承担,过户后上牌费用由买方承担。

用车满一年后,如何处置车辆?

有三种处理方式:

1.尾款购车:与门店联系,直接一次付清车辆所有尾款。

2.分期购车:根据购车时候选择的分期方式办理分期购车事项。

3.申请退车。

如何进行尾款购车?

用户需具备当地上牌资质,然后一次性支付尾款,秒台车即可将车辆安排过户到用户名下,用户即可获得车辆所有权。

如何进行分期购车?

用车满一年后,可以直接向门店申请尾款分期,秒台车会为您提供24期、36期两种以租代购分期方案。

退车的流程?

1.用户需在租赁到期一个月前与门店确认退租,在租赁到期前,将车辆归还至门店或门店指定地点。

2.秒台车门店人员验收车辆,为您处理退车手续等事项。

汽车是归谁的?

先用一年方案:租赁期(第一年)上 秒台车 车牌,车辆所有权属于秒台车。 一年后,如选择一次性结清,则过户后车辆所有权归车主所有;如选择退车,则车辆所有权仍归秒台车所有。

灵活分期方案:合同期内归秒台车所有,到期过后车辆归客户所有。

车牌是谁的?

在合同的还款期内,车牌归秒台车所有,分期还款完成或尾款购车后,车牌会过户给客户(需具备当地上牌资质)。

限购城市的话,汽车上牌都是什么城市?

限牌城市购车客户,提供周边城市的车牌;非限牌城市购车客户,一般配备当地车牌。

合同期内有里程数限制么?

先用一年方案:

1.租赁第一年期间,最高里程限制为45000公里,超出里程按1.5元每公里计费。

2.如一年期满,客户选择一次结清或继续分期购车,则里程款项可抵扣车辆尾款。

灵活分期方案:无里程数限制。

去哪里进行保养?汽车保养需要准备哪些资料?

1.车辆的日常保养要求请看随车提供的《保养手册》 。

2.车辆还需要前往4S店进行定期保养。

3.在前往4S店进行保养前,可以先电话联系4S店进行预约,并确认保养需要携带的资料,到店进行保修。

违章了怎么办?

1.违章需在发生之日起一个月内到交管部门自行处理。

2.有罚款且无罚分的违章。

3.产生的违章有罚款且有罚分,请自行联系交管部门处理,并确认处理违章所需的资料。

发生事故如何处理和保险理赔?

1.客户出险需拨打交警电话(110)和对应投保公司电话进行报案,同时拨打秒台车官方电话(400-188-5678)进行出险备案。

2.出险车辆维修需到秒台车指定维修点的品牌4S店进行。

3.超出保险理赔范畴的,需要客户自行承担责任。

如何加险?

1.联系秒台车客服中心发出申请。

2.保险负责人员联系客户,提供差价金额。

3.客户打款到公司账户后,办理加险。

过户费用由谁支付?

秒台车承担过户产生的费用和税费,买家承担过户以后的上牌费用。

租车期间,如需退车,即提前终止协议,该怎么办?

租赁期间,客户有特殊情况需要提前结清需向秒台车方申请,经秒台车同意,可在以下两种方式选择一种方式,进行提前终止协议:

1.支付租赁期剩余所有的月付租金。

2.支付车辆厂家指导价10%的违约金。

事故车如何处理?

事故车不支持退车,如保险赔付或拍卖车辆不足以抵扣尾款金额,则客户需支付两者的差价,事故车鉴定标准及规定参考协议。

汽车质量问题?

秒台车的车辆均由各大厂商提供,出现任何问题可以直接向对应品牌汽车经销商索赔,如有不清楚的可以秒台车方咨询,我们会尽力为您提供帮助。